«Когда наконец наведут порядок в работе администрации Каменки? Люди продолжают страдать от отсутствия горячей воды», — с таким возмущением местный житель обратился к властям через страницу Центра управления регионом Пензенской области.
По его словам, на улице Дружбы трое суток нет воды — в условиях жаркой погоды это ощущается особенно остро. «Диспетчерская служба отвечает одно: «Работаем!» — рассказывает автор жалобы.
На обращение отреагировала администрация Каменского района, пообещав уточнить детали у ответственных лиц. Спустя время в комментариях был размещён официальный ответ с объяснением ситуации. Чиновники сообщили, что перебои с горячей водой в районе сахарного завода якобыбыли связаны с отключением газа.
В итоге причина оказалась вполне объективной. Однако люди узнали о ней лишь спустя несколько дней и то — после опубликовании жалобы в соцсетях. Возможно, если бы администрация сразу сообщила о сути проблемы и сроках устранения, гнев в её адрес был бы не таким резким. Да и слово «работаем» не заменяет нормальную коммуникацию — особенно, когда в квартирах нет воды, а за окном +30.
