В ходе заседания постоянной комиссии Пензенской городской Думы по безопасности населения и жилищно-коммунальному хозяйству, которое состоялось 10 июня, член Совета общественного движения «Любимый город», депутат Елена Падалкина рассказала, что она была шокирована общением с представителями ООО «Спецбюро», которые отказывались брать деньги за копку могилы и требовали нотариальную доверенность от родственников усопшего, а затем и вовсе вызвали сотрудников Росгвардии.
Народная избранница обратилась к заместителю главы администрации города Пензы Ильдару Усманову и рассказала о своём опыте общения с представителями муниципальной ритуальной компании на Новозападномкладбище. Елена Падалкина назвала события, очевидцем которых она стала, «абсолютно дикой историей», так как ни в каких законах и нормативных документах не прописано требование предоставления нотариальной доверенности от родственников усопшего при заказе услуги по копке могилы.
Елена Падалкина подчеркнула, что родственники заключили договор с ритуальной компанией, а значит доверили ей заказать, в том числе, и услугу по копке могилы, которую оказывает ООО «Спецбюро».
«Зачем для этого нужна отдельная нотариальная доверенность, нам никто пояснить не смог. У людей горе – умер близкий человек. Им нужно заключить договор с ритуальной компанией, организовать похоронный обед, обзвонить родных и знакомых. А «Спецбюро» зачем-то требует от них ещё и бежать к нотариусу, чтобы оформить доверенность. Это реально какое-то издевательство и над здравым смыслом, и над родственниками усопших, и над представителями ритуальных компаний, которые занимаются организацией похорон, да и над самой муниципальной ритуальной компанией «Спецбюро», которая вместо того, чтобы спокойно работать и приносить прибыль в бюджет, погрязла в каких-то скандалах, отказывается брать деньги и выполнять свою работу», – сказала Елена Падалкина.
Она также отметила, что представители ООО «Спецбюро» прямо заявили им, что указание не брать деньги и отказать в предоставлении услуги им поступило напрямую от директора муниципальной ритуальной компании Сергея Козина. При этом, Елена Падалкина также акцентировала внимание на том, что ни на один вопрос работники «Спецбюро» ответить не смогли и даже не знали свой график работы.
Для разрешения ситуации депутату пришлось связаться с руководителем ООО «Спецбюро» Сергеем Козиным.
«Я надеялась, что он сможет прекратить это неуместное цирковое представление, которое устроили его подчинённые в тот момент, когда у семьи случилось горе. Оказалось, что он тоже не в курсе, какие документы нужны при заключении договора на копку могилы и никак не может повлиять на своих сотрудников. Знаете, почему он не в курсе? Потому, что правила каждый день меняются. Сегодня для копки могилы нужна нотариальная доверенность, завтра – не нужна. Послезавтра ещё что-нибудь потребуют. Может быть согласие от самого умершего?», – задалась вопросом Елена Падалкина.
Она также рассказала, что пообщалась и с юристом ООО «Спецбюро», который сначала тоже не мог ничего внятно объяснить, но потом признался, что нотариальная доверенность всё-таки не нужна. Однако, даже после этого сотрудники «Спецбюро» так и не взяли деньги у представителей ритуального агентства, объяснив это тем, что у них закончился рабочий день. В итоге вместо конструктивного диалога представители муниципальной компании вызвали Росгвардию.
«А вопрос у меня собственно такой: когда эти издевательства над родственниками покойных прекратятся?», – поинтересовалась Елена Падалкина.
Заместитель главы администрации города Ильдар Усманов, отвечая на вопрос, пояснил, что он в курсе этой ситуации и что он тоже возмутился, когда узнал, что у представителей ритуальной компании требуют нотариальную доверенность от родственников. Затем вице-мэр пустился в пространственные рассуждения, пытаясь обосновать, что требование всё-таки было обоснованным. Его пояснения прервал председатель комиссии Андрей Жданников, который попросил чётко ответить на вопрос: нужна ли нотариальная доверенность или нет. Ильдар Усманов ответил, что не нужна, но якобы с этой ритуальной компанией у «Спецбюро» постоянно возникают какие-то проблемы. По его словам, ритуальная компания может заключить договор с ООО «Спецбюро», как юридическое лицо, а она якобы заключает договор от имени физического лица, то есть от имени родственника усопшего, в связи с чем от них и потребовали нотариальную доверенность.
В завершение дискуссии Елена Падалкина выступила с предложением организовать круглый стол с участием представителей администрации города Пензы, городского Управления ЖКХ, ООО «Спецбюро», а также ритуальных и мемориальных компаний.
«Может тогда удастся к какому-то соглашению прийти, потому что правила для всех должны быть одинаковые. А не так, что люди приходят и от кого-то требуют нотариальную доверенность и кучу других документов, а от других ничего не требуют. А то получается, как в романе «Скотный двор», где все животные равны, но некоторые ровнее. Давайте круглый стол организуем. Как Вы на это смотрите?», – спросила народная избранница.
Ильдар Усманов ответил, что он не против организации такого круглого стола.
Стоит напомнить, что 28 марта в Пензе состоялся масштабный форум работников ритуальных и мемориальных компаний, в работе которого приняли участие представители двух десятков компаний и предпринимателей, а также руководитель юридической службы ЦК КПРФ, депутат Государственной Думы Георгий Камнев, депутаты Пензенской городской Думы. При этом представители администрации города, Управления ЖКХ и ООО «Спецбюро» мероприятие проигнорировали, несмотря на приглашения.
