В нашу редакцию обратились жители трёхэтажного общежития, расположенного на улице Измайлова, 41А в Пензе. Они рассказали, что с 30 октября в доме нет отопления, а на обращения жильцов никто должным образом не реагирует. Корреспондент МедиаПензы выехал на место и убедился, что батареи в доме действительно холодные.
По словам жильцов, их дом – единственный в микрорайоне, где отопление отсутствует. Они звонили в ООО «Единая управляющая компания г. Пензы» (Единая УК МУП «Жильё-16»), которое обслуживает их дом. Там им якобы сказали, что в курсе ситуации и попросили ждать. Однако, ожидание сильно затянулось.
«В доме живут пожилые люди и семьи с маленькими детьми. На улице – уже почти середина ноября и температура приближается к минусовой. В комнатах очень холодно, мы устали писать и звонить везде, чтобы нам дали отопление», – рассказала одна из жительниц общежития.
На жалобы в социальных сетях органы власти отреагировали только 10 ноября. В Правительстве Пензенской области сообщили, что для восстановления отопления в доме необходимо произвести откачку воды из подвала.
«После осушения подвала будут произведены работы по восстановлению центрального отопления», – написал официальный представитель региональной власти.
Однако, когда именно это должно произойти не известно. Точной или хотя бы примерно даты окончания работ чиновники не называют. По словам жителей, аварийная бригада несколько раз приезжала и даже откачивала воду, но не полностью.
В Министерстве ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области жителям дома № 41А посоветовали обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. А если управляющая компания не выполняет свои обязанности, то нужно составить акт, чтобы получить перерасчёт платы за коммунальные услуги. В министерстве изъявили желание помочь и провести проверку в случае бездействия управляющей компании, но для этого попросили направить им обращение.
