Одна из жительниц Пензенской области пожаловалась в социальных сетях на проблемы с автобусным сообщением. «Безобразие с автобусами. Выезжают в рейс сломанными, — пишет женщина в комментариях к одному из постов Олега Мельниченко «ВКонтакте». — Едут на Саранск, доезжают до Бессоновки или до Грабово и ломаются. Стоят по два часа, ждут другой автобус. А люди сидят, ждут. За что платят деньги? Чтобы сидеть в сломанном автобусе. Едут и старенькие, и с малышами. Как так? Куда обращаться?».
Представители Минстроя через пару дней сообщили, что «специалисты готовят ответ». Ещё через несколько дней был опубликован официальный комментарий, в котором было указано, что по вопросу организации и обслуживания межрегиональных маршрутов можно обратиться в Министерство транспорта Российской Федерации.
Обращаться можно сколько угодно и куда угодно, но будет ли по факту решена проблема с аварийными автобусами и кто в итоге понесет ответственность за такие условия перевозки пассажиров, остаётся неизвестным.