Жители Кузнецка недовольны работой компаний, занимающихся сбором мусора. Так, по сообщению местных жителей в сообществе «Подслушано в Кузнецке» в социальной сети «ВКонтакте», компания «Экосервис» несколько дней не вывозит ТКО с улицы Силаева. Горожане отмечают, что, несмотря на заключённые договоры и регулярное получение квитанций на оплату, часть улицы остаётся без обслуживания.
Жильцы домов 2 и 10 по улице Тухачевского также сообщают о переполненных мусоропроводах, которые не очищались уже более двух недель. В результате отходы складируются рядом.
По словам жителей, обращения в компанию не дают никаких результатов: «Диспетчер говорит, что передаёт заявку, а водитель забывает заезжать».